# Think2 - Conseil IA & CRM Salesforce

## Qui sommes-nous
Think2 est un cabinet de conseil français spécialisé en IA, CRM Salesforce et Diabolocom.
Experts Agentforce, Data 360, Agentforce for Sales, Agentforce for Service, Data Cloud, Sales Cloud, Service Cloud.
18+ ans d'expérience terrain, pas des consultants théoriques.

## Notre mission
Libérez l'humain grâce à l'IA - Nous aidons les entreprises ambitieuses à exploiter
tout le potentiel de l'IA sur Salesforce pour optimiser vos processus, vos ventes
et votre rentabilité.

## Nos services
- Implémentation Agentforce (agents IA autonomes)
- Audit CRM et préparation IA
- Accélération des ventes par l'IA
- Support client augmenté par l'IA
- Optimisation du suivi client

## Nos produits
### Magpye - Transformez le web en intelligence CRM
Magpye est une application native Salesforce développée par Think2 qui enrichit le CRM
grâce à un moteur de recherche web IA : des données temps réel, sourcées et auditables,
directement dans les fiches Salesforce.
- Quêtes configurables par les admins, sans code (prompt IA, profondeur de recherche, filtres, mapping des champs)
- Compatible avec tous les objets Salesforce (comptes, contacts, leads, opportunités, objets personnalisés)
- Chaque réponse est citée et chaque appel est tracé
- Traitement synchrone (résultats instantanés) et asynchrone (enrichissement de masse)
- Statut : alpha privée, inscriptions ouvertes sur https://www.think2.ai/magpye
- Page en anglais / English page: https://www.think2.ai/en/magpye

## Cas d'usages IA
- Résumé de compte
- Préparation de comptes
- Analyse et triage des requêtes et emails entrants
- Opérations et analyses sur l'historique client
- Agent autonome service client

## Expertise clé
- Parmi les premiers en France sur Agentforce (depuis Dreamforce 2024)
- 6 CRM gérés, 5 marques, 3 pays, 750 utilisateurs
- 500M€ de CA facturé via nos systèmes
- DevOps SFDX depuis 2019

## L'équipe fondatrice
- Fabio Parisi - Cofondateur (expertise cloud, Salesforce, DevOps)
- Matthieu Rousseaux - Cofondateur (expertise CRM, leadership)
- Nathan Abondance - Cofondateur (expertise architecture Salesforce, DevOps)

## Technologies maîtrisées
- Salesforce (Sales Cloud, Service Cloud, Data Cloud, Data 360)
- Agentforce (agents IA autonomes Salesforce), Agentforce for Sales, Agentforce for Service
- CPQ & Billing
- DevOps SFDX / CI-CD
- Diabolocom
- Intégrations tierces

## Contact
Site : https://www.think2.ai
Contact : https://www.think2.ai/contact
LinkedIn : https://www.linkedin.com/company/think2ai
Email: contact@think2.fr

## Blog - Think2 Lab
Notre blog technique couvre des sujets comme :
- Implémentation et bonnes pratiques Agentforce
- Instructions pour agents IA
- Intégration Salesforce
- DevOps et CI/CD Salesforce